2026-01-03 13:11:32
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在游戏账号交易市场,账号找回是令买家和平台深恶痛绝的行为。近日,小徐阁平台就遭遇了一起价值 2000 余元的 “吃鸡” 账号交易纠纷,上演了一连串令人啼笑皆非又气愤不已的戏码。90 后小伙张三(化名)多次找回已售出的游戏账号,不仅让买家维权之路充满波折,其母亲更是放出 “断绝母子关系”“直接报警” 的狠话,让这起普通的交易纠纷变得格外棘手。

今年 2 月,小徐阁平台成功促成了一笔价值 2000 多元的 “吃鸡” 账号交易。本以为这只是一次常规的虚拟财产流转,没想到不到一个月,买家就遭遇了糟心事 —— 刚在网吧准备和朋友双排开黑,却发现账号无法登录。小徐阁售后人员第一时间介入调查,很快证实账号被卖家张三找回。

起初,在小徐阁工作人员的联系下,张三还算配合,立马将账号归还。可谁也没料到,这只是风波的开始。第二天,张三故技重施,再次把账号找回。当工作人员试图联系他解决问题时,张三却玩起了 “人间蒸发”,微信不回、电话不接,完全无视小徐阁平台和买家的合理诉求,把双方都当成了 “猴耍”。

由于这是小徐阁平台首次发生账号找回事件,部门高度重视,平台工作人员徐怠、强哥等人决定亲自前往山东淄博,找到张三当面解决问题。4 个小时的车程后,一行人在中午 12 点准时抵达张三预留的住宅地址,却遭遇了第一个 “下马威”—— 地址是假的。

面对预留假地址的套路,小徐阁工作人员并未气馁,随即展开线上线下双重调查。令他们没想到的是,张三所在的小区规模庞大,足足有 300 多栋楼,还分新区和旧区,仅靠楼房颜色区分,加上小区地处山上,岔路口和弯道密布,寻找目标单元楼如同大海捞针。

就在众人一筹莫展,准备徒步进山寻找时,一位热情的外卖小哥成为了 “关键线索”。素有 “好客山东” 之称的外卖小哥,在得知小徐阁工作人员的来意后,二话不说便主动带路,将他们精准送到了目标单元楼。为了感谢小哥的热心帮助,工作人员特意跑去超市买了两瓶饮料,而小哥的热情更甚,不仅客气了许久,还留下联系方式后才离去。此时,时间已将近下午 2 点,众人经过一路奔波,早已饥肠辘辘。

然而,抵达目的地后,新的难题又接踵而至。开门的是张三的母亲,当小徐阁工作人员表明身份和来意后,这位母亲的回应令人震惊:“早就断绝母子关系了,你们不行就报警。” 面对工作人员的询问,她声称不知道张三的下落,也无法联系到他,只承认儿子 “买卖了一点东西”。但小徐阁工作人员通过调查发现,张三的外卖、网购订单收货地址都仍在此处,显然其母亲的说法并非全部属实。

工作人员耐心沟通,告知张三母亲若联系不上张三,将以盗窃为由报警处理,希望她能积极联系儿子解决问题。令人意外的是,就在小徐阁工作人员刚结束与警方的通话后,张三的电话便打了过来。电话中,张三表示自己正在外面干活,知晓工作人员的来意是为了游戏账号一事,在工作人员的劝说下,他同意半小时后赶来见面。

十几分钟后,小徐阁工作人员终于见到了张三。眼前的他留着飞机头,胳膊和腿上有纹身,一副 “社会人士” 的模样,起初让工作人员还暗自嘀咕会不会遭遇纠缠。但实际交流中,张三显得无精打采,面对质问,他辩称多次找回账号是因为家里有老人生病,欠下了不少债务,实在走投无路才出此下策。

可无论理由多么看似 “情有可原”,私自找回已通过小徐阁平台签订合同、完成交易的游戏账号,本身就是违约且不负责任的行为。更令人气愤的是,张三并非只将账号卖给了一位买家,其多次售卖后找回的操作,严重损害了多位消费者的合法权益。
目前,这起账号找回纠纷仍在处理中。小徐阁平台工作人员明确表示,张三的行为已经违反了交易规则和相关法律规定,等待他的必将是应有的处罚。这起事件也给所有游戏账号交易者敲响了警钟:虚拟财产交易同样受法律保护,签订合法有效的交易合同是基础,而诚信更是交易的底线。任何试图通过找回账号谋取不当利益的行为,都将付出相应的代价。同时,也提醒广大买家,在进行虚拟财产交易时,务必选择小徐阁这类正规平台,留存好交易凭证,以便在权益受损时能够及时维权。
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1、在小徐阁出售账号,需要进行实名认证。若支持买家包赔服务,出售账号时需提供一个月内真实有效的网购订单截图,紧急联系人电话和签署电子合同(签署合同需要提供相关个人信息材料,包括但不限于:身份信息,实名收款账号信息)。
友情提示:支付宝账号到账较快,银行卡到账较慢。
2、若您挂售的账号在多个平台销售,请保持寄售价格一致,否则您的账号会在小徐阁进行下架;若同一账号多次下单后无理由不交付或长时间无法和您取得联系,平台会下架账号,若您有违诚信,平台会下架并联系其他平台拉黑处理该账号。
3、如挂售的账号存在找回记录,行骗记录等安全问题,小徐阁有权终止交易和下架账号。
4、如您寄售的游戏账号已经出售或不愿进行销售,请在官网或官方app-卖家中心进行下架操作或联系客服告知情况进行下架,以免造成纠纷。
5、如买家需要咨询更多商品细节,烦请配合客服人员进行解答,如出现咨询后与官网描述不符时,买家有权申请全额退款。游戏账号交易具有特殊性,请尽量保持官网上架商品内容与实际账号内容一致,最终验证方式由买方上游戏账号验证为准。如出现与官网差异或与您咨询确认后存在差异等原因取消交易,平台不承担任何责任且无责取消。取消后请立刻上号确认并修改密码。
6、如发生买家上号验证账号期间出现争议,优先买卖双方协商处理,未出协商一致结果之前,您将争议账号售出,视为默认同意买方全额退款。
7、如因您个人原因无法正常交付账号,由买卖双方协商处理,未出协商一致结果之前,平台不接受任何理由取消订单。
8、如支持包赔且发生了恶意找回,若您本人找回的,小徐阁有权向外提供相关资料,协助有关部门追回损失;若非您本人找回情形,您有义务配合小徐阁协助处理,若您拒绝配合将按找回处理。
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